Tout savoir sur le déroulement de la livraison
Livraison gratuite en FRANCE Métropolitaine (ou ne nécessitant un autre mode de transport que terrestre, dans le cas de matériel lourd, encombrant ou nécessitant la palettisation) à partir de 150 € TTC d’achat sur notre site Internet, en deçà un forfait unique de 6.90 € TTC sera rajouté au montant de la commande.
Afin de mieux vous servir et dans les plus brefs délais, nous vous proposons principalement le Choix entre 3 modes de livraison et cela sans surcoût:
1 - Colissimo de LA POSTE
2 - Livraison professionnelle avec DPD du Groupe La Poste, leader dans l'acheminement de colis de moins de 30 Kgs en France et en Europe
3 - Livraison en Point Relais Pickup (produits éligibles avec un poids inférieur à 20kg)
A l'expédition de ces colis de moins de 30 kg utilisant l'un de ces trois modes de transport, REALME envoie au client par mail un lien ou un numéro de suivi permettant de visualiser directement en ligne l'acheminement de leur commande.
Pour les DOM TOM, la Corse et l’Exportation hors zone EU, nous pouvons expédier uniquement des colis inférieurs à 3 kg et dont les dimensions ne dépassent pas 60 cm en développé (Longueur + largeur + hauteur), pour des commandes plus importantes, merci de nous contacter à [email protected] .
Les forfaits de transport pour les DOM TOM pour ces colis d'un poids inférieur à 3 kg et d'un développé inférieur à 60 cm sont:
- Guadeloupe : 49.00 € HT
- Guyane Française : 49.00 € HT
- Martinique : 49.00 € HT
- Mayotte : 49.00 € HT
- Nouvelle-Calédonie : 69.00 € HT
- Polynésie Française : 69.00 € HT
- Réunion, Île de la : 49.00 € HT
- Saint-Barthélemy : 49.00 € HT
- Saint-Martin : 49.00 € HT
- Saint-Pierre-et-Miquelon : 69.00 € HT
- Terres Australes Françaises : 69.00 € HT
- Wallis et Futuna : 69.00 € HT
DELAIS DE LIVRAISON
Dans chaque fiche article et dans le panier récapitulatif est indiqué la disponibilité du ou des produit(s) concerné(s). les produits signalés en stock sont mis en expédition sous 1 à 2 jours ouvrés, pour les produits hors stocks il est indiqué un délai de disponibilité (Il est important de noter que ce délai est une estimation basée sur les délais moyens constatés et qu'il peut être sujet à forte fluctuation durant les fêtes de fin d'année et les congés d'été), Pour obtenir le délai de livraison il suffit de rajouter un délai d'acheminement de l'ordre de deux jours ouvrés en France Métropolitaine hors Corse.
Dans le cas de commande à produits multiples le délai le plus important doit être pris en considération.
PRODUITS ENCOMBRANTS
REALME porte à la connaissance du Client que les produits encombrants ou conditionnés sur palette ou dont le poids est supérieur à 30kg (divans et tables d'examen, chariots et guéridons, matelas ...) sont livrés par transporteur au rez-de-chaussée sur le pas de porte.
REALME précise que la livraison ne comprend pas la mise en place ou l'installation du matériel dans les locaux du client, nous lui conseillons de vérifier que leur accessibilité et configuration ne sont pas incompatibles avec la mise en place et l'utilisation du matériel commandé, le service commercial de REALME se tient à sa disposition pour lui apporter les précisions nécessaires à sa prise de décision.
Les clients qui commandent du mobilier de marque CARINA (divans d'examen, mobilier de consultation...) et qui souhaite l'installation de celui-ci dans leur cabinet médical peuvent bénéficier du PACK CONFORT POUR MOBILIER CARINA. De même pour les clients commandant du mobilier VOG MEDICAL: PACK INSTALLATION POUR MOBILIER VOG
Exceptés les 2 cas évoqués ci-dessus, il n'est pas possible de positionner de rendez-vous pour la livraison
Pour tout renseignement concernant la livraison de votre commande, Le service commercial se tient à la disposition des clients au 03 22 72 55 24 du Lundi au Vendredi du 8h30 à 17h30.
LIVRAISONS INTERNATIONALES
Nous expédions également à l’international les articles non encombrants et hors mobilier médical pour un poids inférieur à 20 kg, vous trouverez ci-dessous les pays desservis avec leur forfait de transport respectif, à savoir:
- Andorre : 39.00 € TTC
- Autriche : 19.96 € TTC
- Belgique : 14.95 € TTC
- Bulgarie : 65,00 € TTC
- Croatie : 39.00 € TTC
- Danemark : 39.00 € TTC
- Espagne : 19.96 € TTC
- Estonie : 39.00 € TTC
- Finlande : 65,00 € TTC
- Grèce : 65,00 € TTC
- Hongrie : 39.00 € TTC
- Italie : 19.96 € TTC
- Lettonie : 39.00 € TTC
- Liechtenstein : 19.96 € TTC
- Lituanie : 39.00 € TTC
- Luxembourg : 14.95 € TTC
- Norvège : 39.00 € TTC
- Pays-bas : 14.95 € TTC
- Pologne : 39.00 € TTC
- Portugal : 39.00 € TTC
- République Tchèque : 39.00 € TTC
- Roumanie : 65,00 € TTC
- Slovaquie : 39.00 € TTC
- Slovénie : 39.00 € TTC
- Suède : 39.00 € TTC
- Suisse : 49.00 € HT
La société REALME se réserve le droit d’annuler toute commande pour des livraisons hors France Métropolitaine, ou nécessitant un autre mode de transport que terrestre, passées directement sur le site dans le cas de matériel lourd, encombrant ou nécessitant la palettisation (mobilier médical, commande volumineuse) ou pour des raisons légales, la société REALME s’engage à prévenir le Client de cette annulation dans les meilleurs délais.